KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni

Özel Altınkum Dental Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği (“Altınkum Dental” veya “Poliklinik”) olarak; hastalarımızın, hasta yakınlarının, çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve mahremiyetine önem veriyoruz.

Kişisel verilerin korunması amacıyla, veri işleme faaliyetlerimizin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamakta; kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında işlemekteyiz.

Kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, aktarılması, saklanması ve korunmasına ilişkin yükümlülüklerimizi KVKK ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde yerine getirmekteyiz.

İşbu Aydınlatma Metni, KVKK’nın 10. maddesinde düzenlenen veri sorumlusunun aydınlatma yükümlülüğü kapsamında; veri sorumlusunun kimliği, kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak toplandığı, hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği ve KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metinde kişisel verilere ilişkin yapılan açıklamalar, ilgili olduğu ölçüde sağlık verileri başta olmak üzere özel nitelikli kişisel verileri de kapsamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Altınkum Dental, kişisel verilerinizi KVKK, sağlık mevzuatı ve ilgili diğer düzenlemeler kapsamında işlemekte ve gerekli süre boyunca muhafaza etmektedir.

Kişisel verileriniz; sağlık hizmetlerinin yasal çerçevede sunulabilmesi, muayene, teşhis, tedavi, bakım ve takip süreçlerinin yürütülebilmesi, hasta kayıtlarının oluşturulması ve mevzuattan veya sözleşmelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verileriniz; verilen hizmetin niteliğine bağlı olarak otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle;

poliklinik içerisindeki hasta kayıt ve yönetim sistemleri,

yüz yüze görüşmeler,

telefon görüşmeleri,

web sitesi,

iletişim ve randevu formları,

WhatsApp,

elektronik posta,

sosyal medya kanalları,

sağlık hizmeti kapsamında kullanılan dijital sistemler,

fiziki formlar ve belgeler

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.

Kişisel verileriniz, Altınkum Dental ile olan ilişkiniz süresince oluşturulabilir, güncellenebilir ve mevzuatın gerektirdiği süreler boyunca dijital ve/veya fiziki ortamlarda saklanabilir.

İşlenebilecek Kişisel Veriler

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, yabancı hastalar için pasaport veya kimlik bilgileri, doğum tarihi, doğum yeri, cinsiyet ve mevzuat kapsamında tutulması gereken diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, elektronik posta adresi, adres ve diğer iletişim bilgileri.

Hasta ve İşlem Bilgileri: Hasta dosyası, randevu bilgileri, gerçekleştirilen veya planlanan sağlık hizmetlerine ilişkin kayıtlar ve tedavi süreçlerine ilişkin bilgiler.

Finansal Bilgiler: Faturalandırma, ödeme ve muhasebe süreçleri kapsamında işlenmesi gerekli finansal bilgiler.

Görsel ve İşitsel Veriler: Sağlık hizmetinin gerektirdiği durumlarda ağız içi ve dışı fotoğraflar, radyolojik görüntüler ve diğer tıbbi görüntüler ile güvenlik amacıyla poliklinik ortak alanlarında bulunması halinde güvenlik kamerası kayıtları.

Sağlık Verileri ve Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Muayene, teşhis, tedavi, bakım ve takip süreçlerinde elde edilen ağız ve diş sağlığı bilgileri, radyolojik görüntüler, tıbbi geçmiş, kullanılan ilaçlar, sistemik hastalık bilgileri, alerji bilgileri, tedavi planları ve sağlık hizmetinin yürütülmesi için gerekli diğer sağlık verileri.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve ilgili diğer mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

ağız ve diş sağlığı hizmetlerinin sunulması,

koruyucu sağlık hizmetleri ile tıbbi teşhis, tedavi, bakım ve takip süreçlerinin yürütülmesi,

hasta dosyasının oluşturulması ve sağlık kayıtlarının tutulması,

tedavi planlamasının yapılması,

gerekli tıbbi görüntüleme ve laboratuvar süreçlerinin yürütülmesi,

randevu oluşturulması ve randevu bilgilerinin hastaya iletilmesi,

randevu değişiklikleri ve tedavi süreçleri hakkında iletişim kurulması,

sağlık hizmetlerine ilişkin soru, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,

faturalandırma, ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,

mevzuat gereği yetkili kurum ve kuruluşlara yapılması gereken bildirimlerin gerçekleştirilmesi,

bilgi sistemleri ve hasta kayıtlarının güvenliğinin sağlanması,

yetkisiz erişim ve hukuka aykırı veri işleme faaliyetlerinin önlenmesi,

poliklinik içerisindeki hizmet ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,

hasta memnuniyetinin değerlendirilmesi ve sağlık hizmetlerinin geliştirilmesi.

2. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişi ve Kuruluşlar

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği ölçüde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde düzenlenen şartlara uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı birimleri,

İl ve İlçe Sağlık Müdürlükleri,

Sosyal Güvenlik Kurumu,

kanunen yetkilendirilmiş diğer kamu kurum ve kuruluşları,

mahkemeler, Cumhuriyet Başsavcılıkları ve diğer yetkili adli merciler,

kolluk kuvvetleri ve diğer yetkili kamu makamları,

özel sağlık sigortası şirketleri ve ilgili sigorta kuruluşları,

hastanın sevk edildiği veya iş birliği kapsamında sağlık hizmeti aldığı diğer sağlık kuruluşları,

tıbbi teşhis, görüntüleme ve laboratuvar hizmeti alınan kuruluşlar,

diş protezi, ortodontik aparey, şeffaf plak ve benzeri kişiye özel dental ürün veya cihazların üretiminde görev alan laboratuvar ve tedarikçiler,

hastanın açıkça yetkilendirdiği temsilciler veya kanuni temsilciler,

hukuki, mali ve teknik hizmet alınan avukat, mali müşavir, danışman ve denetçiler,

bilgi teknolojileri, veri barındırma, yazılım, altyapı ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları,

mevzuat kapsamında aktarım yapılması zorunlu veya gerekli olan diğer yetkili kişi ve kuruluşlar.

Yurt dışına kişisel veri aktarımının söz konusu olduğu durumlarda KVKK’nın 9. maddesinde düzenlenen şartlara ve ilgili mevzuata uygun şekilde hareket edilir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; sözlü, yazılı, fiziki veya elektronik ortamlarda, sağlık hizmetlerinin sunulması ve Altınkum Dental’in hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilebilmesi amacıyla toplanabilir.

Kişisel verileriniz, veri türüne ve işleme faaliyetine göre KVKK’da düzenlenen;

kanunlarda açıkça öngörülmesi,

hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,

bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri,

sağlık hizmetlerinin yürütülmesi bakımından özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesine ilişkin kanuni şartlar

başta olmak üzere, ilgili hukuki işleme şartlarına dayanılarak işlenir.

Açık rızanın hukuki işleme şartı olarak gerekli olduğu faaliyetlerde kişisel verileriniz ayrıca açık rızanız alınarak işlenir.

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere; sağlık mevzuatı, KVKK, vergi ve muhasebe mevzuatı ile Altınkum Dental’in tabi olduğu diğer mevzuatta belirtilen saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilir.

İlgili mevzuatta özel bir saklama süresi öngörülmemiş olması halinde kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki veya fiili sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Kişisel Verilerinizin Korunması

Altınkum Dental, kişisel verilerin;

hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,

hukuka aykırı erişilmesini önlemek,

güvenli şekilde saklanmasını sağlamak

amacıyla işlenen verinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.

Kişisel sağlık verileri dahil olmak üzere hasta bilgilerinin yalnızca görev ve yetkileri kapsamında erişmesi gereken kişiler tarafından erişilebilir olması amacıyla gerekli yetkilendirme ve güvenlik tedbirleri uygulanır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

KVKK’da öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Veri Sorumlusuna Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgi ve belgelerle birlikte Altınkum Dental’e iletebilirsiniz.

Başvurularınızı;

polikliniğin resmî iletişim adresine şahsen veya yazılı olarak,

noter aracılığıyla,

mevzuatın izin verdiği elektronik iletişim yöntemleriyle,

güvenli elektronik imza ile

iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve her hâlükârda KVKK’da öngörülen süreler içerisinde sonuçlandırılır.

Başvurular kural olarak ücretsizdir. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir.

Veri Sorumlusu: Özel Altınkum Dental Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği
Web Sitesi: https://altinkumdis.com/
Adres: Altınkum Dental’in resmî iletişim adresi
İletişim: Altınkum Dental’in resmî iletişim kanalları